Veelgestelde vragen
Wat is Daisi?
Daisi is een tool van NDW voor wegbeheerders om incidentmeldingen op het Nederlandse wegennet vroegtijdig inzichtelijk te maken en te beoordelen. Een incident kan bijvoorbeeld een pechgeval, ongeval of voorwerp op de weg zijn. Op basis van de informatie die bekend is over de melding kan een wegbeheerder de betrouwbaarheid en de ernst van de melding beoordelen. De wegbeheerder besluit vervolgens wat er moet gebeuren om de veiligheid en de doorstroming van het verkeer te waarborgen. Op de startpagina van deze handleiding staat uitgelegd welke bronnen gebruikt worden en hoe deze data verwerkt wordt.
Waarom heet de applicatie Daisi?
Daisi staat voor Data over Incident en Situaties Inzichtelijk. Bovendien past Daisi goed in het rijtje van andere NDW-applicaties, zoals Diego, Dexter en Melvin.
Hoe krijg ik toegang tot Daisi?
Kijk op de contactpagina voor het aanvragen van toegang tot de Daisi applicatie.
Hoe komt het zekerheidspercentage van een incident tot stand?
Op dit moment wordt het zekerheidspercentage bepaald aan de hand van het aantal serviceproviders (navigatiediensten) die het incident gemeld hebben, het feit of er een berger onderweg is naar het incident en of het incident bevestigd is door de verkeerscentrale of een hulpverlener (weginspecteur). De serviceproviders en de berger worden gezien als bronnen voor het ophogen van het percentage waarbij 1 bron overeenkomt met 40%, 2 bronnen met 80% en 3 bronnen met 100%. Het zekerheidspercentage is altijd 100% als het incident bevestigd is door de verkeerscentrale of door een hulpverlener die aanwezig is bij het incident.
Kan Daisi mij automatisch op de hoogte houden van nieuwe incidenten?
Ja, Daisi kan een pushnotificatie of e-mail sturen zodra een incident voldoet aan zelf ingestelde criteria, zoals wegbeheerder, gebied, categorie en minimale zekerheid. Op de pagina Notificaties staat uitgelegd hoe dit ingesteld wordt.
Ik ontvang geen notificaties, hoe kan dat?
Controleer de volgende punten:
- Is er een notificatie-instelling opgeslagen en staat Browser en app notificaties daarin aan? Zie Notificaties.
- Heeft de browser toestemming om meldingen van Daisi te tonen? Deze toestemming wordt gevraagd bij het opslaan van de notificatie-instellingen. Is de toestemming destijds geweigerd, zet deze dan aan via de browserinstellingen.
- Staat het apparaat in een focus- of niet-storenmodus? Notificaties worden dan onderdrukt.
- Op Android kan batterijbesparing het ontvangen van notificaties in de weg zitten.
- Op een iPhone of iPad: installeer Daisi als app en controleer in de iOS-instellingen of de geïnstalleerde app toestemming heeft om notificaties te tonen.
- Mogelijk zijn de ingestelde criteria te streng (bijvoorbeeld een hoge minimale zekerheid), waardoor er simpelweg geen incidenten aan voldoen.
Hoe kan ik feedback geven?
Op de contactpagina zie je hoe je contact op kunt nemen voor het geven van feedback.
Hoe kan ik een storing melden?
Op de contactpagina zie je hoe je contact op kunt nemen voor het doorgeven van een storing of bug.