Veelgestelde vragen
Over Melvin
Wat is Melvin precies?
Melvin is de landelijke digitale tool voor het invoeren en afstemmen van geplande werkzaamheden en evenementen op de weg, het spoor en het water. Beheerders gebruiken Melvin om afsluitingen te melden en af te stemmen. Zo blijft het verkeer veilig en voorspelbaar.
Voor wie is Melvin bedoeld?
Voor alle infrastructuurbeheerders in Nederland: weg-, vaarweg- én spoorbeheerders. Ook aannemers (namens beheerders) en serviceproviders gebruiken Melvin in hun werkprocessen.
Ondersteunt Melvin ook vaarweg- en spoorwerkzaamheden?
Ja, sinds 2019 ondersteunt Melvin vaarwegwerkzaamheden. Rijkswaterstaat gebruikt Melvin sinds 2022 ook actief voor het invoeren van vaarwegmeldingen. Spoorwerkzaamheden zijn sinds 2024 volledig onderdeel van het systeem. Lees meer op Spoor (ProRail).
Wat als mijn organisatie een ander systeem gebruikt?
Je kunt eenvoudig overstappen of koppelen. Melvin toont ook werkzaamheden uit systemen als SPIN (Rijkswaterstaat) en LTC (Andes). Slechts 6% van de organisaties gebruikt nog een ander meldsysteem. 9% heeft er nog geen. Lees meer op Geïmporteerde meldingen.
Wat is er nieuw in Melvin?
Melvin verandert vaak: elke twee weken komt er een nieuwe versie. Wat er nieuw is, lees je daarom in Melvin zelf onder Berichten > Updates.
Meldingen en afstemming
Wat gebeurt er als meerdere beheerders betrokken zijn?
Melvin herkent automatisch of andere beheerders betrokken zijn bij een melding. Melvin neemt deze partijen dan direct mee in het afstemproces. Lees meer op Afstemming.
Worden meldingen gedeeld met navigatiediensten?
Ja, meldingen zijn beschikbaar als open data in het DATEX II-formaat. Daarmee kunnen navigatiepartijen zoals Google Maps of TomTom gebruikers actueel informeren.
Worden de meldingen ook openbaar gemaakt?
Ja, maar niet allemaal. Alleen meldingen die definitief zijn en met het publiek gedeeld mogen worden, staan op de publieke kaart van Melvin. Zo weet iedere weggebruiker wat er gepland is.
Toegang en account
Ik heb een Melvin-account nodig. Waar vraag ik dat aan?
Werk je voor een wegbeheerder, vaarwegbeheerder of spoorbeheerder? Vraag een account aan bij je regionale Melvin-beheerder. Werk je voor een aannemer? Dan maakt een beheerder van je eigen bedrijf een account voor je aan.
De contactgegevens per regio en de gegevens die je moet meesturen, staan op Hulp nodig.
Mijn account is geblokkeerd. Wat nu?
Na 15 minuten deblokkeert Melvin je account vanzelf. Je kunt dan weer verder werken. Heb je daarna nog problemen? Neem contact op met de regionale beheerder van je provincie.
Hoe gaat NDW om met mijn gegevens?
Dat lees je in het privacy statement van Melvin.
Service en support
Waar vind ik de handleiding van Melvin?
Je leest hem nu. In Melvin kom je hier ook via Help in het menu. In veel regio's is er ook een aanvullende invoerinstructie. Vraag daarvoor de regionale beheerder van je provincie.
Waar kan ik een workshop of training over Melvin volgen?
De NDW Academy heeft een training over Melvin. Daarnaast organiseert NDW workshops voor wegbeheerders. Het liefst voor zoveel mogelijk gebruikers tegelijk. Vraag een workshop daarom aan via de regionale beheerder van je provincie.
Go back to the previous page