Melvin
Mijn account is geblokkeerd, wat nu?
Na 15 minuten wordt uw account automatisch gedeblokkeerd, u kunt dan weer verder werken. Indien u nog problemen ervaart kunt u contact opnemen met de regionale beheerder van de provincie.
Waar kan ik een handleiding van Melvin vinden?
In Melvin staan onder 'Help' (rechts bovenin) de laatste handleiding en aanvullende documentatie. In veel regio's in er een aanvullende invoer instructie. Neem hiervoor contact op met de regionale beheerder van de provincie (zie "Ik heb een Melvin account nodig, waar vraag ik deze aan?").
Waar kan ik een workshop van Melvin volgen?
NDW kan altijd een workshop organiseren voor wegbeheerders. Uiteraard doen we dit het liefst voor zoveel mogelijk gebruikers tegelijk. We willen u dan ook verzoeken via de regionale beheerder van de provincie (e-mail adressen vindt u in de handleiding) een workshop aan te vragen.
Ik heb een Melvin account nodig, waar vraag ik deze aan?
Accounts voor Melvin kunnen worden aangevraagd bij de RWS beheerder, de regionale beheerders van de provincies of de beheerder van je eigen aannemersbedrijf. Indien je voor een infrabeheerder (weg, vaarweg, spoor) gegevens beheert, kun je via de regionale of RWS beheerder een account aanvragen. Wanneer je niet weet wie dat is en de regio staat niet in onderstaande lijst, neem dan contact met ons op via de servicedesk, dan sturen wij je verzoek naar de juiste contactpersoon door.
- Drenthe: verkeersloket@drenthe.nl
- Flevoland: Ron.dooyeweerd@flevoland.nl
- Gelderland: melvin@gelderland.nl
- Groningen: verkeersloket@provinciegroningen.nl
- Limburg: melvin@prvlimburg.nl
- Noord Brabant: melvin@brabant.nl
- Noord Holland: melvin@noord-holland.nl
- Overijssel: vcp@overijssel.nl
- Rotterdam (stad): Al.nederstigt@rotterdam.nl
- Utrecht (stad): tijdelijkeverkeersmaatregelen@utrecht.nl
- Zuid Holland: regioregie@zuidhollandbereikbaar.nl
Indien je voor een aannemer werkt, kan een beheerder van je bedrijf een account voor je aanmaken. Mocht je niet weten wie dit is kun je dit navragen bij de regionale of RWS beheerders.
Geef in het verzoek om een account de volgende gegevens door:
- Voor welke regio je rechten aanvraagt
- Voornaam en achternaam
- Wegbeheerder of aannemer waarvoor je werkt (en/of organisatie)
- Telefoon nr
- E-mail adres
- Alleen lees rechten nodig of ook invoer rechten
Voor meer informatie over Melvin, zie Melvin hulp nodig.
Hoe gaan jullie om met mijn gegevens?
Hiervoor verwijzen we je graag naar ons privacy statement voor Melvin.